Privacidad · Proqtor

Quién controla los datos

El responsable de este sitio web es ProqtorAI Holdings LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming con domicilio social en 1021 E Lincolnway #7441, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos. Para cualquier consulta sobre lo que sigue, escribe a [email protected]. Dentro del despliegue de un cliente los papeles se invierten: el cliente es el responsable de sus propios datos y Proqtor actúa bajo su dirección, con un acceso que concede y puede revocar.

Tus datos se quedan en tu entorno; nosotros solo vemos cifras de uso

Cuando Proqtor pone a trabajar agentes de IA dentro del entorno de un cliente, el material sensible nunca llega a nosotros. Los documentos, las preguntas que se hacen y el registro completo de cada paso permanecen en el entorno del cliente (su propia cuenta en la nube, su centro de datos, un país o región concretos, o un dispositivo en el campo). Nosotros operamos un único panel para la configuración, la supervisión y el control que usa solo cifras de uso (coste, velocidad, tasas de error), a través de un acceso que el cliente aprueba. Configuramos el acceso, el intercambio de datos y la retención conforme a las propias políticas del cliente y a la normativa con la que opera.

Permanece en tu entorno: Tus documentos, las preguntas que se hacen, las respuestas que se dan y el registro completo de cada paso.
Todo lo que vemos: Solo cifras de uso: cuánto costó, con qué rapidez respondió, con qué frecuencia falló y qué versión se ejecutó.
Claves de cifrado: Tuyas. Tú guardas tus propias claves, en tu propio almacén de claves.
Acceso: De mínimo privilegio, aprobado por el cliente, acotado en el tiempo y registrado.

Cuando Proqtor trata datos personales por cuenta de un cliente, ese tratamiento se rige por un Acuerdo de Tratamiento de Datos firmado junto con el proyecto, no por la política de este sitio web. Facilitamos un Acuerdo de Tratamiento de Datos, incluidos los términos del artículo 28 del RGPD y la lista de cualquier subencargado, cuando se solicita.

Lo que no hacemos

Sin vigilancia de empleados. Se observan las ejecuciones de los agentes; a las personas no.
Sin puntuación de productividad individual. El registro de cada paso se vincula a un flujo de trabajo y a un rol, nunca a una persona con nombre.
Sin reconocimiento de emociones ni inferencia de rasgos sensibles a partir de la actividad laboral.
Sin venta, alquiler ni cesión de datos de clientes a terceros.

Conciencia regulatoria

Proqtor se construye con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la Ley de IA de la UE a la vista. La supervisión laboral entra en una categoría de alto riesgo bajo la Ley de IA, así que supervisamos a nivel de flujo de trabajo y mantenemos a las personas como responsables de las acciones de consecuencia. Cuando se exige residencia de datos, los agentes se ejecutan en la región que indiques, y nombramos la jurisdicción en lugar de insinuarla.

Cuando aplica el RGPD, nuestro tratamiento limitado se basa en el interés legítimo: ofrecer un sitio web funcional y de pocos datos y responder a quienes nos contactan. La cookie de idioma es estrictamente necesaria para la función que has solicitado. Nuestra analítica de tráfico no usa cookies y no almacena datos personales, así que no hay banner de consentimiento que aceptar.

Este sitio de marketing

El sitio que estás leyendo es deliberadamente discreto. Almacena el mínimo necesario para recordar tu idioma y tu tema, y nada más. Para el tráfico usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies, no almacena tu IP ni datos personales, y nunca te sigue entre sitios. No hay píxeles publicitarios ni rastreadores entre sitios.

proqtor-lang: Una cookie propia que recuerda si prefieres inglés o español.
proqtor-theme: Un valor en localStorage que recuerda tu elección de tema claro u oscuro. Nunca sale de tu navegador.

Consulta la Política de Cookies para saber cómo borrarlos. No construimos perfiles publicitarios. El único script externo que cargamos es el beacon de analítica sin cookies de Cloudflare, que cuenta una visita anónima y no lee datos personales; las fuentes y todo lo demás se sirven desde nuestro propio dominio.

Cuánto tiempo lo conservamos

En el sitio de marketing no conservamos casi nada. Los valores de idioma y tema viven en tu propio navegador, no en nuestros servidores. Si nos escribes, conservamos esa correspondencia solo el tiempo necesario para responderte y mantener un registro de la conversación, y la borramos cuando lo solicites. Dentro del despliegue de un cliente, la retención de prompts, trazas y registros la fija la propia política de retención del cliente en su entorno; no imponemos un periodo de retención a datos que nunca tenemos.

Transferencias internacionales de datos

La entidad responsable de Proqtor está en Estados Unidos. Si nos contactas desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, el correo que envías nos llega en EE. UU. Cuando es necesario, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y en el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido, o en un mecanismo equivalente aprobado, para proteger esa transferencia. En los despliegues de clientes la cuestión es irrelevante por diseño: los agentes y los datos se ejecutan en la región que indiques, así que los datos regulados no salen de su jurisdicción para que el producto funcione.

Privacidad en California y estados de EE. UU.

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, en el sentido que dan a esos términos la Ley de Privacidad del Consumidor de California y leyes estatales similares de EE. UU. Como recogemos tan poco, la mayoría de las categorías sencillamente no aplican. Los residentes de California, y de otros estados con leyes comparables, pueden ejercer los derechos de acceso y supresión descritos abajo escribiendo a [email protected], y no te discriminaremos por ejercerlos.

Datos de menores

Este sitio está dirigido a un público profesional y no a menores. No recogemos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha enviado información, escribe a [email protected] y la borraremos.

Incidentes de seguridad

Si un incidente de seguridad afecta a datos personales que tenemos, lo notificaremos a las partes afectadas y, cuando la ley lo exija, a la autoridad de control correspondiente, sin demora indebida. En los despliegues de clientes, las trazas y el registro de auditoría que describimos en la página de Seguridad son lo que te permite investigar y notificar un incidente en tu propio entorno.

Tus derechos y contacto

Conforme a la ley aplicable, puedes preguntar qué guardamos sobre ti, solicitar una corrección o una supresión, u oponerte a un uso concreto. En el caso del sitio de marketing esa superficie es pequeña por diseño. Para ejercer un derecho, o para hablar con una persona, escribe a [email protected].